Poste à pourvoir : Assistant au service clientèle (28-32 heures par semaine)

Rejoins l'équipe d'IBZmode ! 

Tu es la personne qui va toujours plus loin pour les clients ? Tu as de l'expérience dans le service à la clientèle et tu aimerais travailler pour une entreprise qui respire l'ambiance d'Ibiza ? Alors nous sommes à ta recherche ! Nous avons un poste vacant d'assistant au service clientèle (28-32 heures par semaine). Tu aideras nos clients par e-mail, téléphone et médias sociaux, tu traiteras les retours et tu t'assureras que tout le monde bénéficie de la meilleure expérience d'achat. 

Ce que tu obtiens :

• Travailler au sein d'une équipe amusante et enthousiaste.
• Un délicieux déjeuner entre collègues tous les jours
• Des réductions pour les employés sur nos collections - parce que bien sûr, tu veux aussi briller en IBZmode.
• Un lieu de travail où l'ambiance Ibiza n'est jamais loin.

Ce que nous recherchons :

• Expérience dans le service à la clientèle et maîtrise du contact, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Tu parles et écris le néerlandais et l'anglais, l'allemand est un bon bonus.
• Tu es disponible 28-32 heures par semaine, de préférence réparties sur 5 jours.
• Tu aimes un environnement de travail dynamique et tu passes sans effort d'une tâche à l'autre.

Tu te vois déjà faire partie de notre équipe ? Alors envoie ta motivation et ton CV à vacature@ibizamode.nl et qui sait, nous pourrons peut-être bientôt prendre un café pour faire connaissance ! 


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Offre d'emploi : Responsable marketing (commerce de détail/mode) - IBZmode

Tu es un spécialiste du marketing expérimenté et pratique, passionné par la vente au détail et la mode ? Tu as un sens infaillible de la construction d'une marque forte, à la fois en ligne et hors ligne ? Alors nous sommes à ta recherche !

Chez Ibizamode, tout est une question d'expérience. Nos clients n'achètent pas seulement une tenue, mais un sentiment - l'ambiance d'Ibiza, le soleil sur leur peau, la liberté de l'île. En tant que responsable marketing, tu veilles à ce que cette expérience prenne vie dans toutes nos communications et campagnes.

Ton rôle

En tant que Marketing Manager chez IBZmode, tu ne te contentes pas de piloter stratégiquement, mais tu travailles aussi activement à l'exécution. Tu coordonnes et planifies les campagnes, tu surveilles les résultats et tu procèdes aux ajustements nécessaires. Tu travailles en étroite collaboration avec les propriétaires et tu passes sans effort de la stratégie aux opérations.

Ce que tu feras :

✔ Élaborer et exécuter la stratégie marketing - tu fais le plan et tu le réalises.
✔ Coordonner et collaborer - des médias sociaux au marketing par courriel et aux événements, tu seras impliqué à chaque étape.
✔ Contrôler les résultats - analyser les données et optimiser en permanence les campagnes.
✔ Rationaliser la collaboration - s'assurer que le marketing, le commerce électronique et le contenu fonctionnent ensemble.
✔ Interagir directement avec les propriétaires - tu traduis la vision d'IBZmode en actions et campagnes concrètes.
✔ Concevoir des activations et des collaborations créatives - des campagnes en ligne aux expériences en magasin.

Ce que nous recherchons chez toi

✔ Expérience en marketing dans le secteur de la vente au détail et/ou de la mode (minimum 5 ans).
✔ Solide sur le plan stratégique et opérationnel - tu sais garder un œil sur la situation dans son ensemble, mais tu n'as pas peur de rédiger ton propre contenu, de mettre en place une campagne d'e-mailing ou de gérer les réseaux sociaux.
✔ Expérience du marketing omnicanal, du marketing numérique et des médias sociaux.
✔ Tu as un œil sur la perception de la marque et tu sais comment construire et engager une communauté.
✔ Axé sur les données et les résultats - tu sais comment analyser et ajuster les campagnes.
✔ Tu es créatif, proactif et tu sais comment faire bouger une équipe.
✔ Tu as d'excellentes compétences en communication et tu parles couramment le néerlandais et l'anglais. L'allemand serait également très apprécié.

Ce que nous offrons

✨ Un environnement de travail dynamique et inspirant où tes idées ont un réel impact.
✨ Beaucoup de place pour ta propre initiative et ta créativité.
✨ La possibilité de construire et de renforcer une marque en pleine expansion.
✨ Une équipe sympathique qui travaille ensemble sur les plus beaux projets.
✨ Un salaire basé sur le marché et un déjeuner partagé.
✨ Des réductions pour les employés sur nos collections - parce que bien sûr, tu veux aussi briller dans la mode Ibizamode !

Cela te semble être ton nouveau défi ? Envoie ton CV et ta motivation à vacature@ibizamode.nl et qui sait, nous pourrions bientôt prendre une tasse de café pour faire connaissance ! 

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