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Tu peux cliquer sur l'icône du client en haut à droite et choisir de t'inscrire ici.

Tu remplis tes coordonnées et tu disposes alors immédiatement d'un compte, avec lequel tu peux te connecter à partir de maintenant. Les avantages sont les suivants :

- Gère tes données d'adresse
- Créer et gérer ta liste de souhaits
- Gérer ton chariot de courses
- Consulter tes commandes

Si tu as oublié ton mot de passe, pas de problème ! Clique simplement sur ici.

Ta commande a échoué ou il y a eu un problème de paiement ? Pas de problème, nous annulerons automatiquement ta commande. Tu peux alors te sentir libre de passer une nouvelle commande.

Tu as encore des doutes ? Alors tu peux toujours joindre notre service clientèle en semaine de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h, par chat ou par téléphone.

Dès que ton colis quitte notre entrepôt, tu recevras un e-mail à ce sujet. Ensuite, tu recevras un e-mail du service des colis, avec un track & trace. Celui-ci peut être suivi et contient les informations les plus récentes. Ici, tu peux aussi faire livrer le colis à une autre adresse ou à un autre moment.

Tu dois savoir que le service des colis ne livre pas le dimanche et que pendant les vacances ou les jours fériés, le délai de livraison peut être plus long que celui auquel tu es habitué de notre part.

Malheureusement, il n'est plus possible d'annuler ou de modifier ta commande. Il est donc important que tu vérifies toujours soigneusement ta commande et tes données personnelles avant de finaliser ta commande. Si tu ne souhaites pas recevoir le colis, tu peux le refuser à la porte et il nous sera retourné. Une fois que nous aurons à nouveau reçu l'envoi, nous te rembourserons le montant.

Ton colis peut être retardé par le transporteur. Nous te conseillons donc de vérifier d'abord le code track & trace. Celui-ci indique l'état d'avancement de la livraison. Voir aussi les questions sur '