Al pagar con PayPal, puedes elegir la opción "Pagar después". Al finalizar tu compra, PayPal paga al vendedor y el dinero se debita de tu cuenta bancaria solo después de 21 días.

¡Sí, enviamos a todo el mundo! Puedes seleccionar tu país durante el proceso de compra, y se mostrarán los costos y tiempos de envío correspondientes. Con Express, los paquetes se entregan en todo el mundo incluso en 1-3 días (salvo excepciones).

Si vives fuera de la UE, ten en cuenta siempre los derechos de importación adicionales cuando el importe de tu compra supere los 150 €. Sin embargo, no pagarás el 21 % de IVA sobre los productos, como sí hacen los clientes dentro de la UE.

Tu paquete será entregado lo antes posible, como ya estás acostumbrado con nosotros. Mantén un seguimiento de la información de track & trace para obtener los datos de entrega más actualizados. Si realizas tu pedido antes de las 23:45, se enviará el mismo día (también los sábados), siempre que esté en stock y salvo excepciones (de las cuales te informaremos por correo electrónico lo antes posible).

Hemos enviado tu pedido con mucho cariño. Por supuesto, puede ocurrir que no estés completamente satisfecho con tu compra.

Puedes cancelar y devolver tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de dar una razón. La devolución corre por tu cuenta o es gratuita si lo entregas en la tienda Ibzmode en Ámsterdam, Den Bosch, Noordwijk o Egmond aan Zee. Asegúrate de devolver los productos en su embalaje original, sin usar, sin daños y con las etiquetas adjuntas. Guarda el comprobante de devolución hasta que hayamos procesado tu solicitud.

Tan pronto como recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Normalmente, el procesamiento de tu devolución puede tardar hasta 14 días. Te enviaremos un correo electrónico cuando se haya procesado la devolución, y recibirás el reembolso en tu cuenta en unos días, bajo el nombre "Mollie payments". El objetivo es realizar el reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores al procesamiento de tu devolución. El reembolso se realizará en cualquier caso dentro del plazo legal de 30 días.

¡Qué molesto que hayas recibido un artículo incorrecto o dañado! Por supuesto, en este caso siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a service@ibzmode.nl. Indica tu número de pedido, número de artículo y adjunta una foto del artículo que está roto o que recibiste incorrectamente. Así podremos ofrecerte una solución adecuada lo antes posible.