Bestellung

Du kannst auf das Kundensymbol oben rechts klicken und "Hier registrieren" wählen.

Du gibst deine Daten ein und hast dann sofort ein Konto, mit dem du dich von nun an einloggen kannst. Zu den Vorteilen gehören:

- Verwaltung deiner Adressdaten
- Erstellen und Verwalten deines Wunschzettels
- Verwalten deines Einkaufswagens
- Deine Bestellungen einsehen

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kein Problem! Klicke einfach auf hier.

Ist deine Bestellung fehlgeschlagen oder ist etwas mit deiner Zahlung schiefgegangen? Kein Problem, wir werden deine Bestellung automatisch stornieren. Du kannst dann ganz einfach eine neue Bestellung aufgeben.

Hast du immer noch Zweifel? Dann kannst du unseren Kundenservice wochentags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 17 Uhr jederzeit per Chat oder Telefon erreichen.

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail darüber. Danach erhältst du eine E-Mail vom Paketdienst mit einem Track & Trace. Diese kann verfolgt werden und enthält die aktuellsten Informationen. Hier kannst du das Paket auch an eine andere Adresse oder zu einem anderen Zeitpunkt zustellen lassen.

Bitte beachte, dass der Paketdienst an Sonntagen nicht zustellt und dass es an Feiertagen oder in den Ferien länger dauern kann als üblich.

Leider ist es nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Deshalb ist es wichtig, dass du deine Bestellung und deine persönlichen Daten immer sorgfältig überprüfst, bevor du deine Bestellung abschließt. Solltest du das Paket nicht erhalten wollen, kannst du es an der Tür ablehnen und es wird an uns zurückgeschickt. Sobald wir die Sendung wieder erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag.

Es kann sein, dass sich die Zustellung deines Pakets durch den Spediteur verzögert hat. Wir raten dir daher, zuerst den Track & Trace Code zu überprüfen. Dieser zeigt den Status der Lieferung an. Siehe auch Fragen zu '