Bestellung

Du kannst auf das Kundensymbol oben rechts klicken und "Hier registrieren" wählen.

Du gibst deine Daten ein und hast dann sofort ein Konto, mit dem du dich von nun an einloggen kannst. Zu den Vorteilen gehören:

- Verwaltung deiner Adressdaten
- Erstellen und Verwalten deiner Wunschliste
- Deinen Einkaufswagen verwalten
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Falls du dein Passwort vergessen hast, kein Problem! Klicke einfach auf hier.

Ist deine Bestellung fehlgeschlagen oder ist etwas mit der Bezahlung schief gelaufen? Kein Problem, wir werden deine Bestellung automatisch stornieren. Du kannst dann ganz einfach eine neue Bestellung aufgeben.

Hast du immer noch Zweifel? Dann kannst du unseren Kundenservice wochentags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 17 Uhr per Chat oder Telefon erreichen.

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail darüber. Danach erhältst du eine E-Mail des Paketdienstes mit einer Sendungsverfolgung (Track & Trace). Diese kann verfolgt werden und enthält die aktuellsten Informationen. Hier kannst du das Paket auch an eine andere Adresse oder zu einem anderen Zeitpunkt zustellen lassen.

Bitte beachte, dass der Paketdienst an Sonntagen nicht zustellt und dass es an Feiertagen oder in den Ferien länger dauern kann, als du es von uns gewohnt bist.

Leider ist es nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Deshalb ist es wichtig, dass du deine Bestellung und deine persönlichen Daten immer sorgfältig überprüfst, bevor du deine Bestellung abschließt. Wenn du das Paket nicht erhalten möchtest, kannst du es an der Tür ablehnen und es wird an uns zurückgeschickt. Sobald wir die Sendung wieder erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag.

Dein Paket kann sich durch den Spediteur verzögern. Wir raten dir daher, zuerst den Track & Trace Code zu überprüfen. Dieser zeigt den Status der Lieferung an. Siehe auch Fragen zu '